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翻译流程

  1、客户咨询
  客户通过面谈、电话、电子邮件或者QQ等方式,提出翻译方面的基本需求,如翻译语种、资料类型、内容、用途、工作量、完稿时间等。
  2、翻译报价
  公司根据客户提供的翻译资料详细信息,提出报价和翻译方案,双方协商确定项目价格。
  3、双方签约
  双方针对项目内容和具体需求进行协商,双方认可后,签署委托翻译合同,并支付翻译项目预付款。
  4、项目分析
  核对并分析客户的项目翻译资料,包括翻译文件的具体内容、难易程度、数量、排版格式、图片处理方式、文本格式、交稿方式、交稿时间等相关内容及要求。 对于较大的翻译项目,成立翻译项目组。根据翻译项目的特点,选择确定具有丰富翻译经验的人员参与翻译。
  5、实施翻译
  在翻译过程中,对译员翻译的全过程(包话翻译进度,译稿交付时间及翻译质量等)进行全程监控。对于大型翻译项目,在成立翻译项目组,并指定一名项目经理,负责项目的实施和协调工作,由项目经理主持召开会议分析翻译内容和要求,统一规范专业词汇和语言风格等。
  6、审核编辑
  翻译工作完成后,由资深译审对译稿进行二次审核,确保不误译、漏译,语句通顺、流畅。必要时由外国专家对译稿进行审核。部分语种还可以根据客户需要送至美洲的同盟公司进行审核。审核之后,由编辑人员按有关格式进行编辑。
  7、质量分析
  对完工后的译稿,我们将再次对译稿进行全面、彻底、整体地审阅,确保译稿与原稿相配。
  8、排版打印
  对译稿进行排版和打印,公司有专业排版人员和各种现代化排版、打印设备,可以按照客户要求对译稿进行各种处理。
  9、交付译稿
  客户付清全部余款,同时公司通过电子、光盘或者纸质形式向客户交付译件。
  10、售后服务
  在开具发票时,客户应提供发票开具的名称,本地客户当场开具发票,外地客户需要提供邮寄地址,通过快递形式邮寄发票。交付翻译稿后,如客户认为译稿有不妥之处,可退回公司免费修改,直到客户满意为止。
  ●口译服务流程
  1、需求分析:客户通过面谈、电话、电子邮件等形式提出口语翻译的基本信息和需求,包括:口译语种、口译内容, 使用场合, 工作日期、工作地点及有关要求等。
  2、口译报价:根据口译要求情况,向客户提供口译方案和报价。
  3、签订协议。双方针对项目内容和具体要求进行协商, 签署口译服务合同。
  4、项目实施:客户支付预付款并为译员提供相关的准备资料, 我们确定译员, 开始执行项目。在约定时间前往客户约定工作地点提供服务。
  5、沟通协作:在口译工作过程中, 双方加强沟通和协作, 确保口译任务圆满完成。
  6、项目完成:客户支付余款, 口译项目结束。
  7、口译评价。项目结束后,客户填写译员工作表现情况评价表,我们对本次口译项目进行分析和总结经验。